На портале госуслуг запущен сервис досудебного обжалования действий разрешительного органа. В частности, посредством портала заявитель может обжаловать действия государственного органа как в случае получения отказа в выдаче лицензии, так и при условии несоблюдения сроков оказания госуслуги, нарушения порядка выдачи документа или требования дополнительной оплаты.
Сервис гарантирует прозрачность хода рассмотрения обращений и позволяет отслеживать его в режиме реального времени.
Претензия рассматривается руководителем органа, принимающего решение о выдаче лицензии, или его заместителем. Нормативный срок рассмотрения жалобы составляет от 5 до 15 рабочих дней в зависимости от причины обращения с жалобой.
Заместитель прокурора
Нехаевского района
юрист 1 класса С.Г.Сюкиев
01.12.2023